ООО «Азовское взморье»;
ОГРН 1196196000550, ИНН 6165217574; Р/с 40702810720150000842
в РОСТОВСКОМ ФИЛИАЛЕ АО ЮНИКРЕДИТ БАНКА
г. Ростов-на-Дону БИК 046015081, к/с 30101810760150000081
Тел. 8 (961) 301-70-00, st-morskaya.ru
-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Код распределения:
Исполнительному директору
Директору парка
Сотрудникам парка
Сторожам
19.06.2021 г.
Утверждаю Управляющий
ООО «Азовское взморье»
_____________C.В. Мелихов
Положение
«Правила посещения Парка семейного
отдыха «Станция Морская»
1. Настоящие правила посещения Парка семейного отдыха «Станция Морская» (далее - Правила)
распространяются на всех без исключения граждан (посетителей, потребителей, клиентов)
пользующихся услугами Парка, а также на лиц, находящихся на территории Парка.
2. К территории Парка относится специально огороженная территория с ограниченным воротами
входом и выходом. На территории Парка располагаются различные аттракционы и
тематические зоны отдыха.
3. Настоящие Правила содержат:
● правила и условия эффективного и безопасного пользования услугами на территории Парка
(далее – услуги Парка или услуги);
● правила посещения Парка;
● необходимую и достоверную информацию о потенциально опасных и вредных свойствах
услуг, способных в дальнейшем, неблагоприятно воздействовать на здоровье потребителя;
● иную полную и достоверную информацию об услугах и все существенные условия оказания
услуг.
4. Законным владельцем Парка и организацией-исполнителем услуг является Общество с
ограниченной ответственностью «Азовское Взморье» (ИНН 6165217574 ОГРН 1196196000550
адрес (место нахождения): 344018, г. Ростов-на-Дону, пр. Буденновский 80,
офис 1017, фактический адрес оказания услуг: Ростовская область, р-н Неклиновский, ст.
Морская, ул. Ленина, 1м).
5. Посетитель Парка имеет возможность воспользоваться услугами Парка при соблюдении
настоящих Правил в дни и часы согласно графику (режиму) работы, указанному на
соответствующих информационных стендах Парка.
График (режим) работы Парка устанавливается администрацией Парка самостоятельно, при
этом администрация Парка вправе:
● по своему усмотрению открывать и (или) закрывать для пользования посетителей как Парк в
целом, так и их отдельные части (аттракционы) в часы работы Парка, или ограничить
предоставление услуг по технологическим, техническим, погодным, эксплуатационным,
организационным и другим причинам (в том числе, но не ограничиваясь, аварийные ситуации
оборудования и программного обеспечения, произошедшие не по вине исполнителя,
временное отключение соответствующими службами электроэнергии, проведение спортивных
соревнований, тренировок, групповых занятий и др., наступление обстоятельств
непреодолимой силы, сильный ветер, ураган, дождь, гроза, молния, град, туман и т.п.);
● вносить изменения в график (режим) работы Парка, связанные с технологическими,
техническими, организационными, погодными и другими причинами, о чем указывается на
соответствующих информационных стендах Парка и (или) на сайте и (или) на страницах в
социальных сетях в сети Интернет: https://www.instagram.com/morskay_61/
6. Каждый посетитель Парка, желающий посетить Парк, должен оплатить стоимость услуг
посещения парка наличными деньгами или в безналичном порядке с использованием
пластиковых карт, в кассу при входе в парк или на сайте организации-исполнителя услуг. Дети
возрастом до 3 (трех) лет имеют право бесплатного прохода в Парк только в сопровождении
взрослого лица с оплаченным пропускным билетом.
● Для учета доступа посетителей используются одноразовые пропускные билеты с QR-кодом
(далее – пропускной билет, входной билет) и браслеты.
● В случае оплаты стоимости билета на сайте, посетитель до входа в Парк должен получить
браслет в кассе Парка, предъявив билет.
● Абонемент на посещение Парка дает право посещения Парка в пределах срока или
количества посещений, на который такой абонемент выдан. При первом проходе в Парк в
каждый определенный день действия абонемента, посетитель должен получить до входа в
Парк браслет.
● Проход детей до 14 лет в Парк осуществляется, только в сопровождении взрослого лица с
оплаченным пропускным билетом. Сопровождающий ребенка родитель (иной законный
представитель или сопровождающее взрослое лицо, под контролем которого находится
ребенок) несет ответственность за последствия посещения ребенком Парка.
● Сопровождающий ребенка родитель (иной законный представитель или иное взрослое лицо,
сопровождающее ребенка на территории Парка) самостоятельно определяет физические
возможности своего ребенка по пользованию аттракционами и зонами отдыха в Парке и
несет полную ответственность за доступ ребенка к аттракционам и зонам отдыха Парка, за
последствия пользования ребенком аттракционами и зонами отдыха, соблюдение ребенком
всех требований настоящих Правил.
7. Стоимость посещения Парка, а также пользования отдельными зонами отдыха (зона Барбекю)
указана на информационном стенде, в соответствии с действующим прейскурантом цен
организации-исполнителя услуг.
● Оплаченная услуга посещения Парка, информация о которой занесена на пропускной билет,
дает право на проход в Парк в течение текущего дня для одного (1) человека и включает в себя
неограниченное по времени непрерывное нахождение в Парке в течение текущего дня, за
исключением посещения отдельных аттракционов и (или) зон отдыха, доступ к которым
осуществляется отдельно за дополнительную плату (зона Барбекю).
● Для посещения зоны отдыха Барбекю (пользование беседкой, мангалом) посетитель должен
отдельно (дополнительно) оплатить стоимость посещения (пользования) зоны Барбекю и
предъявить оплаченный билет персоналу Парка при входе в зону Барбекю.
● Посетитель имеет право неограниченного входа и выхода в/из Парка в течение текущего дня
покупки билета и получения браслета. Повторный проход посетителя на территорию Парка в
течение дня возможен только при наличии оплаченного билета и браслета.
● Оплаченная услуга посещения Парка действительна в течение текущего дня оплаты (в
пределах времени работы Парка) и на другой день не переносится.
● После первого прохода посетителя в Парк возврат стоимости оплаченных услуг посетителю не
осуществляется.
● В случае неиспользования в течение текущего дня услуг Парка по инициативе или вине
посетителя, плата за неиспользованные услуги не возвращается.
8. Оплачивая стоимость услуг посещения Парка и (или) получив право на посещение Парка
иным способом, и осуществив проход на территорию Парка, посетитель (клиент, потребитель)
подтверждает, что полностью ознакомлен и безоговорочно согласен с настоящими Правилами
и согласен их выполнять; клиент (ребенок клиента) не имеет медицинских противопоказаний
для посещений аттракционов Парка (прошел необходимый медицинский осмотр,
обследование, допущен к занятием физкультурой и спортом); потребитель должен
самостоятельно оценивать возможности (физическое, функциональное состояние) своего
организма и его соответствие условиям физической нагрузки, степень риска при посещении
аттракционов в зависимости от состояния здоровья клиента (ребенка клиента), а также
индивидуальных особенностей, погодным условиям (воздействие низкой температуры, ветра,
осадков). Посетитель предупрежден об указанных особенностях оказания услуг и риске
получения травм и дальнейшую ответственность, связанную с последствиями посещения
аттракционов Парка, берет на себя самостоятельно. Ответственность за последствия допуска
детей к аттракционам Парка и разъяснения настоящих Правил несут родители ребенка или
иные взрослые лица, сопровождающие ребенка.
9. Посетители допускаются в Парк после оплаты услуг. Проход посетителей в Парк
осуществляется в порядке общей очереди при предъявлении билета (абонемента) и браслета.
Использование пропускного билета отмечается сканером QR-кодов, для чего посетителю
необходимо предъявить персоналу Парка пропускной билет или абонемент.
10. Администрация Парка, являясь законным владельцем территории Парка и собственником
установленных на нем технических сооружений, оборудования и иного имущества, оставляет
за собой право отказать в посещении Парка, а также любого из аттракционов или зоны отдыха
Парка любому посетителю, нарушающему требования настоящих Правил, без возврата
стоимости оплаченных услуг, взыскиваемых в счет полного возмещения убытков исполнителя.
11. При посещении Парка, отдельных аттракционов и зон отдыха Парка, в целях эффективного и
безопасного пользования услугами каждому потребителю необходимо неукоснительно
соблюдать требования настоящих Правил, указания обслуживающего персонала (сотрудников
Парка), а также требования соответствующих информационных, предупреждающих,
указательных знаков (стендов, табличек, объявлений и пр.). Перед входом на любой из
аттракционов и в любую зону отдыха Парка посетитель обязан ознакомиться с основными
положениями, а также запрещенными действиями на аттракционах и в зонах отдыха Парка,
которые отражены на специальных табличках, расположенных на оболочке аттракционов и
(или) на отдельных табличках, перед входом на аттракцион или в зону отдыха.
12. Посетителям во время посещения аттракционов и зон отдыха Парка, а также при нахождении
на территории Парка ЗАПРЕЩАЕТСЯ:
● курить, приносить и распивать пиво и напитки, изготавливаемые на его основе, а также
алкогольную и спиртосодержащую продукцию (за исключением специально отведенных для
этого мест, отмеченных соответствующими табличками);
● осуществлять вкапывание (установку) различного рода опор, кольев, фундаментов, креплений,
конструкций и пр. на территории Парка без разрешения администрации Парка;
● проносить на территорию Парка стеклянную посуду, колющие, режущие предметы, оружие
любого вида, отравляющие, токсичные, ядовитые и пахучие вещества, газовые баллончики и
т.п.;
● находиться на территории Парка в состоянии алкогольного, наркотического или токсического
опьянения;
● приносить на территорию Парка и применять взрывчатые и легковоспламеняющиеся вещества
(в том числе пиротехнические изделия, фейерверки и т.д.), разжигать на территории Парка (за
исключением строго отведенных мест зоны Барбекю) и прилегающей к нему территории
лесного/степного участка огонь, костры, мангалы и т.д., запускать небесные фонарики;
● засорять территорию Парка, бросать мусор независимо от его размера в места, не отведенные
для его складирования;
● перепродавать услуги посещения Парка, абонементы и любые иные услуги, оказываемые на
территории Парка, другим посетителям;
● подвергать порче имущество, расположенное на территории Парка;
● при массовом нахождении посетителей на аттракционах и в зонах отдыха Парка создавать
помехи окружающим, совершать любые действия, мешающие остальным посетителям или
представляющие для них угрозу;
● игнорировать требования обслуживающего персонала (сотрудников) Парка, проявлять
неуважение или грубость к обслуживающему персоналу (сотрудникам) и другим посетителям
Парка;
● проникать за ограждающие ленты, таблички и ограждения, размещенные на территории
Парка. На территории парка расположены, находящиеся в процессе реконструкции и
демонтажа ветхие строения, газораспределительная и электрическая подстанции. Территория
строений и подстанций огорожена и отмечена соответствующей разметкой, а также снабжена
дополнительными предупредительными табличками;
● осуществлять несанкционированный (не оплаченный) проход в Парк или проникать через
специальное ограждение территории Парка;
● использовать территорию Парка без разрешения администрации для занятия коммерческой,
рекламной и иной деятельностью, не зависимо от того, связано ли это с получением дохода;
● посещать Детскую площадку в пляжной обуви (шлепки, сланцы и др.);
● посещать аттракционы и зоны отдыха в нарушении установленных возрастных и иных
ограничений;
● прикасаться к специальному техническому оборудования (компрессоры, электрооборудование
и т.п.);
● бросать в бассейн посторонние предметы;
● нарушать установленные Администрацией ограничения по количеству лиц, имеющих право
одновременного нахождения на аттракционах и в зонах отдыха Парка;
● спускаться с горок головой вперед, стоя и (или) одновременно с другими посетителями;
● создавать помехи передвижению посетителей, забираться на ограждения, парапеты,
осветительные устройства, опоры фонарей и прочие элементы Парка;
● наносить повреждения деревьям или кустарникам, расположенным на территории Парка,
рвать и топтать цветы на клумбах;
● наносить ущерб инвентарю, снаряжению, помещениям, сооружениям и оборудованию Парка;
● выгуливать собак любых пород, а также выгуливать и посещать Парк с другими животными и
птицами (включая, но не ограничиваясь, выдры, хорьки, крысы, морские свинки, кролики,
совы, филины, орлы и др.);
● въезжать на территорию Парка на автомобилях, мотоциклах, электросамокатах, велосипедах,
моноколесах, скутерах, гироскутерах и других механических и (или) электрических средствах
передвижения, кроме самокатов без электропривода.
13. Профессиональная кино-, фото- и видеосъемка на территории Парка допускается только с
разрешения администрации Парка.
14. На территории Парка для удобства посетителей расположены предприятия общественного
питания и другие нестационарные объекты торговли. Пользование услугами таких объектов и
покупка предлагаемых ими товаров в стоимость билета на посещение Парка не входит и
осуществляется отдельно за плату по соответствующим тарифам (расценкам) таких объектов.
15. Посетители Парка должны покинуть территорию Парка не позднее установленного времени
окончания работы Парка.
Выход с территории Парка осуществляется в порядке, установленном п. 6.1. настоящих
Правил.
16. Поведение посетителей Парка не должно мешать третьим лицам, представлять угрозу
безопасности их жизни и здоровью либо в той или иной форме ограничивать их свободу. За
вышеуказанные действия посетители несут ответственность, предусмотренную действующим
законодательством РФ.
За преднамеренные противоправные действия, нарушение настоящих Правил, а также за
умышленную порчу имущества Парка и (или) третьих лиц, причинение вреда жизни и
здоровью третьих лиц, посетители несут ответственность в соответствии с действующим
законодательством РФ и настоящими Правилами.
17. Посетители Парка также обязаны:
● самостоятельно и подробно ознакомиться до момента оплаты и начала пользования услугами с
прейскурантом цен на услуги, с настоящими Правилами, а также с другими необходимыми
информационными материалами, размещенными на стендах Парка, перед аттракционами и
зонами отдыха Парка и (или) на сайте и (или) на странице в социальных сетях в сети
Интернет: https://www.instagram.com/morskay_61/
● неукоснительно соблюдать настоящие Правила;
● в целях избежания травм соблюдать все правила безопасности и проявлять осторожность во
время посещения аттракционов и зон отдыха Парка;
● при получении травмы во время посещения аттракционов Парка, не делать резких движений,
немедленно подать сигнал обслуживающему персоналу или другим посетителям о
необходимости оказания первой помощи;
● вести себя в соответствии с правилами общественного порядка, Правилами поведения на
территории Парка, соблюдать чистоту и порядок на территории Парка, бережно относится к
имуществу Парка, следить за сохранностью пропускных билетов и браслетов, и спортивного
инвентаря;
● сохранять до конца посещения Парка документы об оплате услуг (кассовый чек), одноразовые
пропускные билеты, абонементы, браслеты.
18. Посетитель при посещении Парка вправе:
обращаться к администрации Парка (обслуживающему персоналу) за разъяснениями
настоящих Правил и по всем вопросам оказания услуг в соответствии с настоящими
Правилами.
19. По всем спорам, вопросам, претензиям и разногласиям, возникающим в ходе пользования
услугами посещения Парка, клиент вправе немедленно обращаться за их разрешением к
администрации Парка. Все споры или разногласия разрешаются путем переговоров между
сторонами, в том числе путем направления письменных претензий. Письменная претензия
клиента может быть заявлена непосредственно в день оказания некачественной услуги и
рассмотрена принимающей стороной (администрацией Парка) с дачей письменного ответа
заявителю в течение 30-ти дней с момента ее получения, если иные сроки рассмотрения и
удовлетворения претензии потребителя не установлены действующим законодательством РФ.
В случае непредъявления письменной претензии клиентом в день оказания услуг, услуги
посещения Парка считаются оказанными в надлежащем качестве (количестве) и полностью
принятыми клиентом без замечаний.
В случае невозможности разрешения разногласий по спорным вопросам путем переговоров, в
том числе путем направления письменных претензий, они подлежат рассмотрению в суде
общей юрисдикции в соответствии с законодательством РФ.
20. Настоящие Правила имеют силу письменного договора оказания услуг с клиентом. Оплата
стоимости услуг посещения Парка и (или) проход на территорию Парка со стороны клиента
является полным и безоговорочным согласием (акцептом) клиента с настоящими Правилами.
21. Настоящие Правила обязательны для исполнения, в том числе при заказе услуг Парка
юридическими лицами (индивидуальными предпринимателями) для физических лиц, при
заказе услуг для группы лиц, для организованных групп, при оказании услуг по предоплатным
сертификатам, по подарочным сертификатам и др., а также при оплате услуг
организациям-посредникам, реализующим услуги Парка по агентским и иным договорам.
22. Администрация Парка вправе в одностороннем порядке вносить изменения в настоящие
Правила посещения Парка. Указанные изменения в Правила вступают в силу с момента их
размещения на информационных стендах на территории Парка и (или) на сайте (на странице в
социальных сетях) в сети Интернет - https://www.instagram.com/morskay_61/ посетитель
обязуется самостоятельно ознакомиться с указанными изменениями к правилам до момента
оплаты услуги.
23. Услуги, оказываемые в соответствии с настоящими Правилами, обязательной сертификации и
лицензированию не подлежат.
24. В целях безопасности на территории Парка ведется круглосуточное видеонаблюдение.
25. В случае нарушения посетителем положений, установленных настоящими Правилами,
информационными табличками на территории Парка, посетитель не допускается к посещению
Парка до устранения нарушения (пропускной билет при этом изымается или блокируется), а
также может быть по инициативе администрации Парка удален с территории Парка без
возврата стоимости оплаченных услуг (п. 7 настоящих Правил).
26. Администрация Парка не несет ответственности за неиспользование посетителем по его
инициативе или вине оплаченных услуг посещения Парка, за сохранность ценных вещей,
документов, пропускных билетов (электронных карт/браслетов) и денег посетителей,
оставленных на территории Парка, за последствия, связанные с нарушением посетителем
настоящих Правил и иных обязательных правил, действующих на территории Парка, за ущерб,
причиненный посетителю действиями третьих лиц, а также за состояние здоровья посетителей
и потенциальные несчастные случаи на территории Парка (травмы, ушибы и т.д.), возникшие
во время посещения Парка. Посетитель принимает на себя все последствия и риски, связанные
с неосторожным повреждением своего здоровья, и добровольно обязуется освободить
администрацию Парка от каких-либо претензий, связанных с этим, в т.ч. от требований по
компенсации вреда жизни и здоровью, морального вреда и пр. убытков.
27. Администрация Парка не несет ответственности за какую-либо задержку в пользовании
услугами, возникшую из-за большого количества посетителей (очередей на аттракционы)
Парка. Посетителям в этом случае рекомендуется соблюдать очередность доступа к
аттракционам и зонам отдыха, не создавая при этом давки, не мешая очередности и соблюдая
ограничения по количеству лиц, имеющих право одновременного нахождения на аттракционах
и в зонах отдыха Парка.
28. Администрация Парка не несет ответственности за вред, причиненный жизни, здоровью или
имуществу потребителя, вследствие нарушения им настоящих Правил, а также действия
обстоятельств непреодолимой силы, в том числе, но не ограничиваясь следующим: природные
стихийные бедствия (землетрясения, наводнения, снежные заносы и т.п.), беспорядки,
гражданские войны, забастовки, решения компетентных государственных органов власти,
аварийные ситуации (отключение электроэнергии, ремонтно-восстановительные работы и
другие чрезвычайные работы и действия со стороны энергоснабжающих организаций) и т.д.
29. Администрация Парка не несет ответственности за ненадлежащее исполнение
(неисполнение) услуг вследствие действия обстоятельств непреодолимой силы, в том числе, но
не ограничиваясь следующим: природные стихийные бедствия (землетрясения, наводнения,
снежные заносы и т.п.), беспорядки, гражданские войны, забастовки, решения компетентных
государственных органов власти, аварийные ситуации (отключение электроэнергии,
ремонтно-восстановительные работы и другие чрезвычайные работы и действия со стороны
энергоснабжающих организаций) и т.д., а также по иным основаниям, предусмотренным
законом.
Приложение №1 к правилам посещения парка семейного отдыха «Станция морская»
от 19.06.2021
У Т В Е Р Ж Д Е Н О
Управляющий
С.В. Мелихов
19.06.2021
ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Настоящие Правила разработаны в соответствии с:
- Санитарно-эпидемиологических правил и нормативов СанПиН 2.1.2.1188- 03
"Плавательные бассейны. Гигиенические требования к устройству, эксплуатации и качеству воды.
Контроль качества» (утв. Главным государственным санитарным врачом Российской Федерации
29.01.2003г.);
- Федерального закона от 30.03.1999 1Ч52-ФЗ «О санитарноэпидемиологическом
благополучии населения»; 1.1.3. Национального стандарта РФ ГОСТ Р 57015-2016 «Услуги
населению. Услуги бассейнов. Общие требования.»;
- Свод правил по проектированию и строительству бассейны для плавания. СП 31-113-2004;
- ГОСТ Р 57015-2016 «Услуги населению. Услуги бассейнов. Общие требования»
1.2. Настоящие Правила посещения бассейна (далее - Правила) направлены на обеспечение
безопасного и комфортного пребывания посетителей в плавательном бассейне, устанавливают их
права и обязанности, определяют механизм реализации этих прав, а также устанавливают ряд
запретов и ограничений, не допускающих действия, которые могут причинить вред жизни и
здоровью посетителей.
1.3. Услуги в плавательном бассейне оказываются в соответствии с настоящими Правилами
посещения бассейна и обязательны для ознакомления, неукоснительного соблюдения и
исполнения всеми категориями.
1.4. Правила посещения бассейна, описание услуг, Прейскурант услуг размещаются на
сайте и (или) на страницах в социальных сетях в сети интернет:
https://www.instagram.com/morskay_61/, а также в общедоступном месте на стенде плавательного
бассейна.
1.5. Посетители бассейна обязаны ознакомиться с настоящими Правилами до момента
оказания услуг плавательным бассейном. Факт оплаты услуг бассейна посетителем подтверждает,
что он ознакомлен с настоящими Правилами посещения бассейна, осведомлен о всех его
положениях, согласен с ними, обязуется неукоснительно соблюдать и выполнять.
Настоящие Правила (далее – «Правила») регулируют отношения между потребителем -
лицом, имеющим намерение заказать или приобрести либо заказывающим, приобретающим и
использующим услуги (товары) исключительно для личных, семейных и иных нужд, не связанных
с осуществлением предпринимательской деятельности (далее – «Посетитель») и ООО “Азовское
взморье” (далее – «Исполнитель»), оказывающим услуги Посетителям Аквазоны парка “станция
“Морская” (далее – «Аквазона»).
Аквазона - это многофункциональный рекреационный комплекс, расположенный по
адресу: Неклиновский район, ст. Морская, ул. Ленина 1М.
К территории Аквазоны относятся:
- большой бассейн,
- террасса
- песчаная терраса
- кафе
- гидромассажная установка
- релакс- зона - с лежаками;
- душевые;
- туалеты;
- раздевалки;
- стойка администрации;
- служебные помещения.
Территория Аквазоны оснащена информационными табличками, с которыми Посетитель
обязан ознакомиться и строго следовать указаниям на этих табличках.
Режим работы бассейна
Время работы плавательного бассейна пн.- пт. с 10.00 до 21.00 , сб. вс. с 9.00 до 22.00.
Администрацией учреждения график может быть изменён в течение календарного года в
одностороннем порядке. Об изменениях в режиме работы посетители информируются путём
объявлений на информационных стендах, сети интернет.
Вход посетителей в бассейн осуществляется согласно утвержденному расписанию.
Получение контрольно-кассового чека и браслета, является подтверждением того, что
Посетитель ознакомлен с настоящими Правилами, полностью с ними согласен и обязуется их
соблюдать.
Браслет является входным билетом на территорию Аквазоны.
Посетитель должен предъявлять браслет по любому требованию персонала Аквазоны.
Порядок оказания услуг в Аквазоне
Ценные вещи: деньги, мобильный телефон, документы, ключи и другие особо ценные вещи,
сумки, кейсы, чемоданы на хранение не принимаются. За оставленные без присмотра личные
вещи и ценные вещи, администрация ответственности не несет.
Пройдя контроль в зоне ресепшена, посетителю следует раздеться в раздевальной и пройти
в душевую. Каждый посетитель обязан перед посещением бассейна принять душ.
Время пребывания в парке согласно купленному билету.
О превышении количества Посетителей Администрация информирует Посетителей перед
приобретением билетов. Администрация вправе приостановить продажу билетов при превышении
норматива нахождения людей на «зеркале воды».
При необходимости (недомоганиях или травмах) Посетитель может обратиться к
сотрудникам Аквазоны.
Порядок оплаты услуг.
Посетитель обязан оплатить услуги Аквазоны в размере 100% согласно действующему
прейскуранту.
При предварительном заказе на посещение групп оплата производится также в размере
100% согласно действующему прейскуранту.
Оплаченное время подтверждает право Посетителя пользоваться услугами Аквазоны в
течение всего времени в соответствии с оплаченным билетом.
В стоимость билета включены и дополнительно не оплачиваются:
- услуги пользования бассейном, джакузи, душевыми, шезлонгами;
Дополнительно оплачиваемые услуги на территории Аквазоны:
- питание в кафе Аквазоны;
- другие виды услуг, утвержденные Администрацией.
Категория и стоимость билетов:
4-13 лет – детский билет;
14+ - взрослый билет.
Стоимость услуг указана на информационном стенде «Уголок потребителя»,
расположенном при входе в парк «Станция Морская».
Ответственность посетителей
При посещении бассейна с детьми ответственность за жизнь и здоровье ребенка несет
сопровождающий ребенка взрослый.
Дети до 13 (включительно) лет могут посещать бассейн в сопровождении родителя или
иного совершеннолетнего законного представителя. Сопровождающий детей представитель обязан
оплатить посещение согласно прайс-листу и находиться рядом с ребенком на протяжении всего
времени пребывания в зоне бассейна и соблюдать все правила посещения данного заведения.
Подростки с 16 лет допускаются в бассейн без сопровождения только при умении
держаться на воде.
Во время плавания взрослые не должны выпускать детей из поля своего зрения,
предварительно объяснив им правила поведения на воде.
Персонал бассейна имеет право контролировать соблюдение посетителями настоящих
правил, делать замечания.
За последствия, возникающие в результате нарушения настоящих правил, администрация
ответственности не несет.
Посетители обязаны:
Посетители бассейна должны строго соблюдать настоящие правила, правила техники
безопасности, санитарно-гигиенические требования, выполнять требования персонала бассейна:
инструкторов/тренеров, дежурных раздевальных помещений в части соблюдения
санитарно-гигиенических требований.
Посетители бассейна должны соблюдать общественный порядок и общепринятые нормы
поведения, вести себя уважительно по отношению к другим посетителям, персоналу бассейна, не
допускать действий, создающих опасность для окружающих.
Посетителям запрещается:
Находиться в Аквазоне в состоянии алкогольного или наркотического опьянения,
использовать ненормативную лексику, громко, неуважительно и/или агрессивно разговаривать,
делать все, что может помешать окружающим.
Курить в строго отведенных для этого местах.
Проносить свою еду и напитки, кроме специального диетического питания.
Приносить и распивать в Аквазоне алкогольные напитки.
Входить в бассейн без посещения душа.
Бегать по лестницам и обходным дорожкам.
Вставать или садиться на бортик бассейна, находящийся со стороны обрыва.
Использовать маску для подводного плавания с конструктивным применением стекла.
Прыгать с бортиков способами, угрожающими здоровью.
Посещать аквазону при повреждении или серьезных заболеваниях кожных покровов.
Оставлять без присмотра детей, допущенных к совместному плаванию с родителями.
Посещение бассейна детьми в возрасте до трех лет разрешается только при наличии у них
специального белья (трусиков) для плавания.
Администрация имеет право:
Отказать посетителю в обслуживании или удалить с территории бассейна в случае:
- нарушения посетителем Правил посещения спортсооружения;
-нарушения им общественного порядка или создания угрозы жизни, здоровью, отдыху
других посетителей;
- поступления обоснованных жалоб от иных клиентов бассейна;
- в случае причинения или угрозы причинения вреда третьим лицам.
- лишать права посещения бассейна лиц, нарушающих правила поведения.
В случае обнаружения посетителя в алкогольном или наркотическом состоянии удалить с
территории Аквазоны без возврата денег.
Администрация не несет ответственности:
За вред жизни или здоровью посетителя, находящихся с ним несовершеннолетних детей и
возможный травматизм в следующих случаях:
- при нарушении клиентом правил посещения плавательного бассейна, инструкций по
технике безопасности, требований персонала бассейна;
- за травмы, полученные во по вине самого клиента;
- за травмы, полученные вне территории плавательного бассейна;
- ухудшение здоровья посетителя, наступления острого заболевания;
- обострения травм и хронических заболеваний посетителя;
- за любой вред, причиненный противоправными действиями третьих лиц.
- в других случаях, прямо не указанных в данном перечне.
Посетители имеют право
Вносить замечания и предложения по качеству оказываемых услуг.
Предъявлять претензии и вносить замечания в отношении качества обслуживания.
Лица, нарушившие настоящие правила и причинившие ущерб бассейну, компенсируют его в
установленном порядке и размере, а также несут иную ответственность в случаях,
предусмотренных действующим законодательством.
Порядок пользования абонементом
В абонемент вносится: количество посещений, оплаченная сумма, срок действия
абонемента на посещение бассейна.
При наличии льгот - пенсионерам, студентам, инвалидам, детям, несовершеннолетним, для
которых предусмотрены скидки, необходимо предъявлять документы, подтверждающие право на
льготу при каждом посещении бассейна.
В случае отказа посетителя от посещения плавательного бассейна по причинам, не
зависящим от администрации, деньги за приобретенный абонемент не возвращаются. В случае
причинения посетителями материального ущерба, вопрос о возмещении решается путем
согласования с администрацией, а в случае недостижения согласия - в судебном порядке.
Безопасность
В целях обеспечения общественной безопасности и предотвращения преступлений, в том
числе террористических актов, Администрация Аквазоны имеет право на территории Аквазоны
устанавливать видеокамеры.
В случае обнаружения кражи или порчи своего имущества на территории Аквазоны
Посетитель обязан сразу сообщить об этом персоналу Аквазоны.
Посетители обязаны выполнять требования сотрудников Аквазоны в отношении
обеспечения безопасности, поддержания порядка и чистоты на территории Аквазоны.
КАЖДЫЙ ПОСЕТИТЕЛЬ, ВОШЕДШИЙ НА ТЕРРИТОРИЮ АКВАЗОНЫ,
АВТОМАТИЧЕСКИ ПОДТВЕРЖДАЕТ, ЧТО ОН ОЗНАКОМЛЕН С ВНУТРЕННИМИ
ПРАВИЛАМИ ПОЛЬЗОВАНИЯ БАССЕЙНОМ И ОБЯЗУЕТСЯ БЕЗОГОВОРОЧНО ИХ
СОБЛЮДАТЬ.
ОТДЫХАЮЩИЕ САМИ НЕСУТ ЛИЧНУЮ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ЗА ИМУЩЕСТВО И
СОСТОЯНИЕ СВОЕГО ЗДОРОВЬЯ ВО ВРЕМЯ ПОСЕЩЕНИЯ БАССЕЙНА.
