Настоящий договор является официальным предложением (публичная оферта)
ООО «Азовское Взморье» на оказание услуг по бронированию, размещению и отдыху в Отеле «Станция
Морская».
Договор публичной оферты на оказание услуг по бронированию, услуг размещения и отдыху.
г. Ростов-на-Дону
«01» ноября 2023 г.
1.Термины и определения.
1.1. Настоящая публичная оферта предложение, адресованное неопределенному кругу физических лиц и
содержащее все существенные условия договора предложение, заключить договор на указанных в предложении
условиях с любым, кто отзовется (п.2. ст. 437 ГК РФ).
1.2. Настоящая публичная оферта выражает волю ООО «Азовское взморье» Индивидуального предпринимателя
ИП Мелихова С.В. (Отельный комплекс «Станция Морская), считать себя заключившим договор с любым
физическим лицом на тех условиях, которые в ней содержатся (п.2 ст. 437 ГК РФ).
Настоящая Оферта не адресована юридическим лицам. Для заключения договора с юридическими
лицами необходимо письменное соглашение.
1.3. Настоящая публичная оферта безотзывная.
1.4. Акцепт это совершение лицом действий по выполнению указанных в оферте условий договора, в данном
случае уплата соответствующей суммы. Уплата соответствующей суммы должна быть произведена до
истечения срока совершения акцепта, указанного в настоящей оферте.
1.5. «Система бронирования Отельного комплекса «Станция Морская» (Система) программный комплекс,
доступный на сайте https://st-morskaya.ru/hotel/, а также по телефону +7 960 449 62 74 т.ч. посредством
WhatsApp на указанном номере телефона) через администратора комплекса, предназначенные для поиска
информации об услугах, а также для бронирования и оплаты мест размещения в Отельном комплексе.
1.6. «Отельный комплекс» объект размещения, с которым Заказчик (физическое лицо) заключает договор на
оказание услуг по бронированию услуг размещения и отдыха, определяемых путевкой, с использованием
Системы.
1.7. «Исполнитель» - ООО «Станция Морская» (Отельный комплекс «Станция Морская).
1.8. «Пользователь» - любое физическое лицо, зарегистрированное в Системе.
1.9. «Заказчик» - Пользователь, обладающий гражданской дееспособностью, заключивший с Исполнителем
договор на оказание услуг по бронированию путем акцепта настоящей Оферты в порядке, установленном в п.4.1.
настоящей Оферты.
1.10. «Выгодоприобретатель» - лицо, являющееся получателем услуг размещения и отдыха в Отельном
комплексе в объеме и на условиях и настоящим договором.
1.11. «Регистрация» - предоставление Исполнителю посредством Системы персональных и контактных данных
Заказчика для оперативной связи с ним по вопросам, касающимся заказа услуг (бронирование услуг размещения).
В т.ч. посредством
1.12. «Заказ» совокупность услуг размещения и отдыха в Отеле, предоставляемых Отельным комплексом,
формируемая Пользователем путем выбора подходящего варианта в результате поиска в Системе.
1.13. «Бронирование» резервирование мест в Отельном комплексе, происходящее в результате ряда действий,
совершаемых Заказчиком в Системе в соответствии с Правилами бронирования.
« Гарантированное бронирование» вид бронирования, при котором гостиница ожидает потребителя до
расчетного часа дня, следующего за днем запланированного заезда. В случае несвоевременного отказа от
бронирования, опоздания или незаезда потребителя с него или с заказчика взимается плата за фактический
простой номера (места в номере), но не более чем за сутки. При опоздании более чем на сутки гарантированное
бронирование аннулируется;
«Негарантированное бронирование» вид бронирования, при котором гостиница ожидает потребителя до
определенного часа, установленного исполнителем, в день заезда, после чего бронирование аннулируется.
1.14. Под услугами размещения Исполнителя в Оферте понимаются услуги, оказываемые Отельным комплексом,
в виде предоставления на весь заказанный период номера еста в номере) в отеле для круглосуточного
пребывания, а также организации досуга и развлечений, посредством использования Системы.
1.15. Договор об оказании услуг по бронированию услуг проживания (далее Услуги) договор, заключаемый
путем акцепта данной Оферты, содержащей все существенные условия Договора, без его подписания сторонами.
Договор имеет юридическую силу в соответствии со ст. 434 гражданского кодекса Российской Федерации и
является равносильным договору, подписанному сторонами. Договор считается заключенным и приобретает
силу с момента акцепта Оферты, а именно совершения Заказчиком действий, предусмотренных в п.4.1.
настоящей Оферты и означающих безоговорочное присоединение Заказчика ко всем условиям Оферты без каких-
либо изъятий или ограничений.
1.16. Услуги on-line бронирования предоставляются Заказчикам бесплатно.
2. Предмет Договора.
2.1. Предметом настоящей Оферты является бронирование и реализация Заказчику (Выгодоприобретателю)
услуг Отельного комплекса на условиях данной Оферты.
2.2. Бронирование осуществляется в порядке, указанном в Правилах бронирования, которые являются
неотъемлемой частью настоящего Договора, и представлены на сайте Исполнителя https://st-morskaya.ru/hotel/, а
также по телефону +7 960 449 62 74 (в т.ч. посредством WhatsApp на указанном номере телефона) через
администратора комплекса.
2.3. Заказчик обязуется осуществить необходимые платежи и принять услуги в соответствии с условиями данной
Оферты.
3. Права и обязанности Заказчика и Исполнителя.
3.1. Права Заказчика.
3.1.1. Производить поиск, бронирование и оплату услуг Отельного комплекса посредством Системы и прочими
способами, указанными на сайте https://st-morskaya.ru/hotel/, а также по телефону +7 960 449 62 74 т.ч.
посредством WhatsApp на указанном номере телефона) через администратора комплекса. При этом Заказчик
признает, что в случае использования Системы, он в полной мере и безоговорочно принимает условия данной
Оферты вне зависимости от того, каким способом было совершено бронирование и оплата Заказа.
3.1.2. Отказаться от Заказа или изменить Заказ на условиях, оговоренных в п.6 настоящей Оферты.
3.1.3. Заказчик имеет право на получение забронированных услуг в сроки и в объеме, оговоренных в данном
Заказе.
3.2. Права Исполнителя.
3.2.1. Требовать от Заказчика соблюдения Правил бронирования, опубликованных на сайте https://st-
morskaya.ru/hotel/, а также по телефону +7 960 449 62 74 т.ч. посредством WhatsApp на указанном номере
телефона) через администратора комплекса, и в данной Оферте. Исполнитель несет ответственность за
надлежащее исполнение Договора только в случае действий и процедур, совершенных Заказчиком с полным
соблюдением этих правил.
3.2.2. Требовать от Заказчика полного согласия с условиями Оферты. Без согласия с условиями Оферты отказать
Заказчику в оказании услуг.
3.2.3. Требовать от Заказчика полной оплаты Заказа. При неполучении от Заказчика оплаты в срок,
установленный в Правилах бронирования, аннулировать Заказ.
3.2.4. Удерживать с уплаченных Заказчиком денежных сумм или требовать оплаты фактически понесенных
Исполнителем расходов в случае изменения, отказа от Заказа или не заезда в Отельный комплекс.
3.2.5. Расторгнуть Договор в одностороннем внесудебном порядке, если Заказчик предоставил Исполнителю
недостоверные сведения или контактные данные, а также заведомо ложные и/или неправомерно используемые
Заказчиком данные.
3.2.6. Исполнитель оставляет за собой право досрочного прекращения пребывания в Отельном комплексе лица,
направляемого на отдых (выгодоприобретателя), его отчисления и возврата к месту жительства в следующих
случаях:
- за грубое нарушение проживающим правил пребывания в Отеле;
- совершение проживающим действий/поступков, противоречащих общепринятым нормам морали и
нравственности (аморальное поведение), выражающим явное неуважение к обществу, оскорбляющих и
унижающих честь и достоинство другого человека, наносящих вред здоровью самого проживающего и/или
окружающих, и/или наносящих вред имуществу Отеля либо третьих лиц;
распространение и/или употребление наркотических либо психотропных средств (веществ);
умышленное совершение любого иного правонарушения, содержащего признаки уголовного
наказуемого либо наказуемого в административном порядке деяния.
3.2.7. Производить в исключительных случаях замену номера, подтвержденного ранее, на аналогичный с
размещением в номере той же категории, либо более высокой категории без взимания дополнительной оплаты.
3.2.8. При необходимости отключать и включать Систему в любое время, информируя об этом Заказчика на
сайтах https://st-morskaya.ru/hotel/, а также по телефону +7 960 449 62 74 т.ч. посредством WhatsApp на
указанном номере телефона) через администратора комплекса.
3.3. Обязанности Заказчика.
3.3.1. Не приступать к оформлению Заказа, предварительно не ознакомившись с настоящей Офертой и
Правилами бронирования. Если Заказчик приступил к оформлению Заказа, то Исполнитель считает, что Заказчик
полностью ознакомлен и согласен с условиями Оферты и Правилами бронирования.
3.3.2. Самостоятельно знакомиться на сайте Исполнителя с информацией об Отельном комплексе и его услугах,
включая цены.
3.3.3. Указывать актуальную контактную информацию при регистрации (номер телефона, e-mail), необходимую
Исполнителю для оперативной связи с Заказчиком.
3.3.4. Предоставить все необходимые для оформления Заказа актуальные данные о заезжающих в Отельный
комплекс лицах (выгодоприобретателях) и проверить их корректность.
3.3.5. Проинформировать лиц, заезжающих на отдых в Отельный комплекс (выгодоприобретателей), о правилах
поведения и пребывания в Отеле.
3.3.6. Своевременно оплатить в полном объеме стоимость Заказа любым из предложенных способов оплаты,
представленных на сайтах https://st-morskaya.ru/hotel/, а также по телефону +7 960 449 62 74 т.ч. посредством
WhatsApp на указанном номере телефона) через администратора комплекса, в сроки и на условиях, указанных
Исполнителем в Правилах бронирования.
Во избежание мошенничества Исполнитель проверяет платеж и для разрешения возникших вопросов
связывается с Заказчиком. В случае если Заказчик недоступен или вопрос остается нерешенным, Исполнитель
оставляет за собой право аннулировать данный Заказ и возвращает денежные средства в течение десяти рабочих
дней с момента установления признаков мошенничества.
3.3.7. В случае отказа Заказчиком от Заказа или от части услуг в Заказе, а также для изменения заказанных услуг
незамедлительно сообщить об этом Исполнителю в порядке, установленном в Правилах бронирования.
3.5.7.1. Заказчик в соответствии со статьей 782 ГК РФ и статьей 32 Закона 2300-1 вправе в любое время
отказаться от забронированного номера, направив письменный запрос на электронную почту:
park21@morskay.ru, приложив чек об оплате и заявление на возврат с указанием банковских реквизитов
(Приложение 2) для возврата ранее внесённой предоплаты. При этом Заказчик должен оплатить Исполнителю
фактически понесенные им расходы.
3.3.8. Если иное не предусмотрено настоящим Договором и не следует из существа обязательств или требования
закона, договорные права и обязанности Заказчика распространяются также на лиц, в интересах которых
заключен настоящий Договор.
3.3.9. Своевременно сдать номер, при необходимости оплатить ущерб, вызванный некомплектностью (пропажей
имущества) или порчей имущества, оплату произвести в соответствии с действующим Прейскурантом на ущерб
имущества.
3.3.10. В случае продления проживания после расчетного часа плата за проживание взымается следующим
образом:
- не более 6 часов после расчетного часа почасовая оплата;
- от 6 до 12 часов после расчетного часа плата за половину суток;
- от 12 до 24 часа после расчетного часа плата за полные сутки.
Расчетное время устанавливается на момент сдачи ключей в службу размещения.
3.3.11. Проживание с животными запрещено. Проживание в номерах большего количества человек, чем
предусмотрено местами для проживания, запрещено.
3.3.12. Согласиться с условиями настоящего Договора оферты и внутренними регламентирующими документами
Исполнителя, определяющих порядок проживания.
3.4. Обязанности Исполнителя.
3.4.1. Предоставить Заказчику на сайтах https://st-morskaya.ru/hotel/, а также по телефону +7 960 449 62 74 (в т.ч.
посредством WhatsApp на указанном номере телефона) через администратора комплекса, необходимую
информацию об Отельном комплексе и его услугах, а также правила для оформления и оплаты Заказа.
3.4.2. Принять оплату Заказа от Заказчика (в том числе через третьих лиц) после надлежащего оформления Заказа
и успешного бронирования услуг.
3.4.3. При отмене Заказа подтвердить аннуляцию услуг с выставлением платы за простой номера, согласно
п.3.3.7, и также фактически понесенных Исполнителем расходов и уплаченных штрафных санкций.
4. Акцепт Оферты и заключение Договора.
4.1. Заказчик производит Акцепт Оферты путем выполнения следующих действий в Системе.
- Бронирование Заказа.
- Оплата Заказа.
После выполнения указанных действий Заказчиком на сайте Исполнителя, а также по телефону +7 960 449 62 74
т.ч. посредством WhatsApp на указанном номере телефона) через администратора комплекса, Договор на
условиях данной Оферты считается заключенным.
4.2. По прибытии в Отель лиц, указанных в Заказе (Заказчика, выгодоприобретателей) Исполнителем
оформляется заселение в соответствии с выбранной и оплаченной категорией размещения.
5. Порядок осуществления платежей. Порядок бронирования и оказания услуг
5.1. Стоимость услуг указывается на сайтах https://st-morskaya.ru/hotel/ в Заказе, сформированном Заказчиком в
соответствии с выбранным набором услуг, а также по телефону +7 960 449 62 74 (в т.ч. посредством WhatsApp
на указанном номере телефона) через администратора комплекса.
5.2. Реализация услуг Заказчику осуществляется по ценам, предоставленным Отельным комплексом для
предложений Заказчику.
5.3. Цены на сайте могут быть изменены Отельным комплексом в любой момент, и изменения вступают в силу с
момента опубликования на сайте https://st-morskaya.ru/hotel/, а также по телефону +7 960 449 62 74 т.ч.
посредством WhatsApp на указанном номере телефона) через администратора комплекса.
На своевременно оплаченные услуги изменение цен не распространяется.
5.4. Все расчеты по договору производятся в рублях РФ.
5.5. Оплата Заказа производится в соответствии с Правилами бронирования в сроки, установленные в
зависимости от способа оплаты.
5.6. Стоимость услуг по размещению в Отельном комплексе, а также дополнительных услуг рассчитывается
согласно действующего на момент оказания услуг прейскуранта.
5.7. В случае гарантированного бронирования номер считается забронированным:
для Заказчиков юридических и физических лиц: при внесении Заказчиком 100% предоплаты за услуги
гостиницы. При наличии между Исполнителем и Заказчиком договора, закрепляющего иные условия оплаты,
применяются условия иного договора.
для Заказчиков физических лиц: при поступлении предоплаты на расчетный счет Исполнителя либо в кассу
Исполнителя (согласно условий бронирования Исполнителя).
5.8. Услуги предоставляются в соответствии с наличием свободных мест в Отельном комплексе на дату заезда
Заказчика. При гарантированном бронировании места предоставляются в соответствии с заявкой на размещение.
Гарантированное бронирование сохраняется до расчетного часа дня, следующего за днем подтвержденного
заезда Заказчика в Отельном комплексе. При опоздании более, чем на сутки, гарантированное бронирование
аннулируется.
5.9. В случае негарантированного бронирования номер сохраняется за Заказчиком до 18:00 дня заезда, либо в
случае, если Заказчик отзванивается за сутки до даты заезда, либо сообщает об этом в письменной форме (по
электронной почте), далее бронирование аннулируется.
5.10. Плата за проживание в отеле взимается в соответствии с единым расчетным часом. Исполнителем
установлен следующий порядок заезда и выезда: время заезда – 15:00 по местному времени, время выезда – 12:00
по местному времени.
5.11. Расчетное время устанавливается на момент сдачи ключей в службе размещения.
5.12. В случае опоздания Заказчика с него взимается кроме платы за бронирование также плата за фактический
простой номера еста в номере), но не более чем за сутки. При опоздании более чем на сутки бронь
аннулируется.
6. Отмена, изменение Заказа (бронирования) и возврат денежных средств Заказчику.
6.1. Заказчик имеет право в любой момент отказаться от услуг проживания в Отельном комплексе, при этом
обязан произвести взаиморасчеты со службой размещения на условиях Отельного комплекса в соответствии с
действующим Прейскурантом цен. Заказчик должен оплатить Исполнителю фактически понесенные им расходы,
связанные с отказом от договора (бронирования).
6.2. Заказчик имеет право в любой момент отказаться от заказа (бронирования).
6.3. При внесении изменений в заказ, касающихся существенных условий предоставления услуг (изменение
объекта размещения, даты начала или окончания предоставления услуг и т.д.), данные изменения считаются
новым заказом на бронирование услуг Отельного комплекса, первичный заказ подлежит аннуляции. Датой
изменения или аннуляции заказа считается дата получения исполнителем соответствующего письменного
заявления Заказчика.
6.3. Возврат денежных средств Заказчику в случае отказа от заказа (бронирования), изменения заказа, не заезда
в Отельный комплекс, позднего отказа от заказа, производится в течение 10 (десяти) банковских дней с даты
получения соответствующего заявления от Заказчика.
6.4. В случае гарантированного бронирования Отельный комплекс ожидает Заказчика до расчетного часа дня,
который следует за днем запланированного заезда. Если Заказчик заранее не предупредил об отмене брони или
опоздал, с Заказчика взымается плата за простой номера, но не больше, чем за сутки. Если Заказчик опоздает
больше чем на сутки, гарантированное бронирование аннулируется.
6.5. В случае негарантированного бронирования Отельный комплекс будет ждать Заказчика до оговоренного
часа в день заезда, а после аннулирует бронь.
7. Ответственность сторон настоящего договора. Разрешение споров.
7.1. Заказчик представляет интересы всех лиц, указанных в Заказе, и персонально несет ответственность перед
Исполнителем за правильность данных о них, за выполнение всеми лицами всех обязательств, включая
обязательства по оплате Заказа, возмещения расходов Исполнителя и оплате штрафных санкций в случае отказа
от получения услуг (включая не заезд в Отельный комплекс).
7.2. Заказчик несет ответственность перед Исполнителем и в случае, если его действиями (бездействием) был
нанесен ущерб деловой репутации Исполнителя.
7.3. Исполнитель не несет ответственности в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения услуг со своей
стороны или со стороны третьих лиц, возникшего из-за недостоверности, недостаточности или
несвоевременности сведений и документов, предоставленных Заказчиком, а также возникших вследствие других
нарушений условий Договора и/или Правил бронирования со стороны Заказчика.
7.4. Исполнитель не несет ответственности перед Заказчиком в случае опоздания к сроку заселения в Отельный
комплекс более, чем на 1 сутки или досрочного выезда, и вправе в этом случае в одностороннем порядке
аннулировать Заказ.
7.5. Исполнитель публикует на сайте https://st-morskaya.ru/hotel/, а также по телефону +7 960 449 62 74 т.ч.
посредством WhatsApp на указанном номере телефона) через администратора комплекса, информацию об
Отельном комплексе и его услугах и несет ответственность за ее актуальность и достоверность.
7.6. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленного обслуживания ожиданиям
Заказчика, Выгодоприобретателя и их субъективной оценки.
7.7. В случае возникновения претензий в период пребывания в Отельном комплексе, Заказчик либо
Выгодоприобретатель должен обратиться к представителю Отеля для устранения недостатков в оказании услуг.
Стороны будут прилагать все усилия с целью достижения согласия по спорным вопросам путем переговоров с
учетом условий данной Оферты.
7.8. По всем остальным вопросам, не предусмотренным в настоящей Оферте, Стороны руководствуются
действующим законодательством Российской Федерации. Все возможные споры, вытекающие из положений
Оферты, будут разрешаться в судах Российской Федерации в соответствии с действующим законодательством
Российской Федерации.
8. Соблюдение конфиденциальности.
8.1. Заказчику гарантируется конфиденциальность данных, предоставленных им при регистрации в Системе,
оформлении и оплате Заказа. Эта информация необходима для обработки Заказа и завершения процедуры
бронирования (включая подтверждение бронирования, которое будет отправлено на электронный адрес
Заказчика).
Акцептом настоящей Оферты Заказчик дает свое согласие, равносильное письменному, на обработку
Исполнителем всех персональных данных, полученных от Заказчика. Согласие Заказчика действует в течение
срока действия Договора на оказание услуг по бронированию и может быть отозвано только при наличии
нарушений со стороны Исполнителя Федерального закона № 152-ФЗ от 27.07.2006 г.
Исполнитель вправе хранить персональные данные, использовать их для установления контакта с Заказчиком,
членами его семьи, для составления документов, предоставлять персональные данные платежным системам, а
также уполномоченным органам, использовать персональные данные для других нужд, связанных с
законодательством РФ.
8.2. Заказчик несет ответственность за конфиденциальность своих регистрационных данных, а также за все
действия, произведенные с их использованием.
Исполнитель не несет ответственности и не возмещает убытки, возникшие по причине несанкционированного
использования третьими лицами идентификационных данных Заказчика.
8.3. Заключая настоящий Договор, Заказчик также иные представляемые им лица) свободно, своей волей и в
своем интересе дает письменное согласие на обработку персональных данных. Целью обработки персональных
данных является регистрация гостя в отеле. Основанием для обработки является ст.24 Конституции РФ; ст.9
Федерального закона №152-ФЗ «О персональных данных». В ходе обработки будут совершены следующие
действия: сбор, запись, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, передача Органам
федеральной миграционной службы, удаление, уничтожение. Передача персональных данных третьим лицам
осуществляется на основании установленного законодательства Российской Федерации. Персональные данные
обрабатываются до прекращения деятельности отеля. Хранение персональных данных осуществляется согласно
Федеральному закону №125-ФЗ «Об архивном деле в РФ». Согласие может быть отозвано гостем, путем
направления письменного заявления в отель. В случае отзыва гостем согласия, отель вправе продолжить
обработку без согласия гостя при наличии оснований, указанных в п. 2-11 части 1 статьи 6, части 2 статьи 10 и
части 2 статьи 11 Федерального закона №152-ФЗ «О персональных данных».
Настоящее согласие действует в течение одного года с момента выезда гостя из отеля.
9. Обстоятельства непреодолимой силы
9.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств по
Договору, если такое неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, то есть
чрезвычайных и непредотвратимых в данных условиях обстоятельств.
9.2. К обстоятельствам непреодолимой силы, относятся, но ими не ограничиваются: стихийные бедствия,
военные действия, общегосударственный кризис, забастовки в отрасли или регионе, действия и решения
государственных органов власти, сбои, возникающие в телекоммуникационных и энергетических сетях, действие
вредоносных программ, а также недобросовестные действия третьих лиц, направленных на
несанкционированный доступ и/или выведение из строя программного и/или аппаратного комплекса каждой из
Сторон.
10. Изменение и расторжение Договора
10.1. Договор на оказание услуг по бронированию считается заключенным с момента акцепта Заказчиком
настоящей Оферты и действует до исполнения сторонами всех своих обязательств по настоящему Договору в
полном объеме.
10.2. Исполнитель вправе изменять условия настоящей Оферты и ее Приложений, вводить новые Приложения к
настоящей Оферте без предварительного уведомления Заказчика. Зная о возможности таких изменений, Заказчик
согласен с тем, что они будут производиться. Если Заказчик продолжает пользоваться услугами Исполнителя
после таких изменений, это означает его согласие с ними.
Если Вы не согласны с каким-либо пунктом настоящей оферты, Исполнитель предлагает Вам отказаться от
пользования услугами бронирования и обратиться непосредственно к сотрудникам Отельного комплекса по
координатам, указанным на сайте https://st-morskaya.ru/hotel/, а также по телефону +7 960 449 62 74 т.ч.
посредством WhatsApp на указанном номере телефона) через администратора комплекса. Настоящая оферта
действует с 01.11.2023 г. и по настоящее время.
11. Адреса и банковские реквизиты сторон
ООО «Азовское Взморье»
ПРИЛОЖЕНИЕ №1
К ДОГОВОРУ ПУБЛИЧНОЙ ОФЕРТЫ
на оказание услуг по бронированию услуг размещения в Отеле
ПРАВИЛА БРОНИРОВАНИЯ ГОСТИНИЧНЫХ УСЛУГ.
Условия бронирования при бронировании через сайт https://st-morskaya.ru/hotel/ и по телефону бронирования
+7 960 449 62 74
Выполняя бронирование через сайты https://st-morskaya.ru/hotel/ по телефону +7 960 449 62 74 т.ч. посредством
WhatsApp на указанном номере телефона) через администратора комплекса, Вы подтверждаете в явном виде свое
согласие с правилами проживания, приведенными здесь и правилами бронирования, а также договором-офертой,
положения которого указаны здесь.
1. Бронирование – предварительное резервирование места в Отельном комплексе на определенный период
размещения. Бронирование может осуществляться на различных условиях, в зависимости от
действующего тарифа на выбранный номер и периода размещения в Отеле.
2. После осуществления бронирования выставляется счет на оплату.
3. Предоплату клиент вносит путем безналичной оплаты на расчетный счет в размере и в срок, указанные
в счете.
4. В случае непоступления предоплаты в указанный срок бронирование аннулируется.
5. Заказчик имеет право в любой момент отказаться от заказа (бронирования).
При внесении изменений в заказ, касающихся существенных условий предоставления услуг (изменение
объекта размещения, даты начала или окончания предоставления услуг и т.д.), данные изменения
считаются новым заказом на бронирование услуг Отельного комплекса, первичный заказ подлежит
аннуляции. Датой изменения или аннуляции заказа считается дата получения исполнителем
соответствующего письменного заявления Заказчика.
6. Возврат денежных средств Заказчику в случае отказа от бронирования, производится в течение 10
(десяти) банковских дней с даты получения соответствующего заявления от Заказчика.
ПРИЛОЖЕНИЕ №2
К ДОГОВОРУ ПУБЛИЧНОЙ ОФЕРТЫ
на оказание услуг по бронированию услуг размещения в Отеле
Управляющему Индивидуальному предпринимателю
Мелихову Сергею Владимировичу
ООО «Азовское взморье»
ИНН 6165217574 КПП 616501001
от _____________________________________
_____________________________________
паспорт _________________________________
выдан ___________________________________
________________________________________
ИНН____________________________________
проживающего по адресу___________________
________________________________________
телефон ________________________
Заявление покупателя о возврате
Прошу вернуть мне денежные средства ____________________________
_________________________________________________________________________
в сумме ___________рублей коп______(______________________________________
_________________________________________________________________________)
По причине _______________________________________________________________
_________________________________________________________________________.
На банковские реквизиты
р/с______________________________________
кор/с____________________________________
БИК____________________________________
Банк____________________________________
Приложение Кассовый чек №_______________от_____________.
_________________ ________________ (____________________________)
дата подпись расшифровка